NeNATASCHA, 46 - 30 августа 2010 22:12

[B]Пришлось недавно "строить" сотрудников моей аптеки по поводу хамского обслуживания клиентов. Прочитала лекцию, объяснила, что отмазы типа "они наркоманы/алкоголики/сволочи/т.д." не канают, что для нас все они люди, больные, приходят за помощью, что надо обращаться с лаской, душевностью и бла,бла, бла всё в таком духе. Сегодня застала разговор наркомана и фармацевта.
Н: - Это, бл...ь, как это у вас нету аммиака?куда мне теперь х..ярить за ним? за...ли уже со своим НЕТу...
Ф: (ласково, душевно) -Ну, не волнуйтесь так. Давайте будем считать, что сегодняшний прецедент с аммиаком - это первый шаг на вашем пути к здоровой жизни...
(Наркоман и я выпали в а...уе) [/B]:D :D :D

• 
• 
•